我吃过交付不清的亏，所以现在特别较真这块。

交付和验收

有个细节，验收要自己动手试，截图说明不了实际问题。

老实说，分阶段交付比一次性交付好把控。每阶段看一次，偏差能及时纠正。

我记得，源文件归属必须明确，将来改动全靠它。

哪些不在范围内，交付时一并说明，省得误会。

可导出是硬要求，别等要用的时候才发现拿不出来。

几个平台各有脾气

账号交接完记得改密码，这是基本的安全习惯。

交付物清单要在合同里列全。账号、源码、文档、素材，一样一样写。我反正是这么看的。

测试环境能留就留一份，后面改动可以先在上面试。

验收标准提前定。做到什么程度算完成，写下来，别靠感觉。

文档一定要有。操作说明、账号清单、维护手册，接手的人靠这个。

软性植入比硬推有效。讲清楚解决什么问题，产品自然就带出来了。

这里不多展开。

频率别定太高，做不到反而断更。一周三条能坚持一年就很厉害了。

引导关注放在合适的位置，别一上来就要。

就这点事。

看团队靠不靠谱，就去翻他做过的号，是不是真的懂行，一眼能看出来。真遇到就明白了。

做本地号有个优势：用户对同城内容天然有兴趣。这条用好，起步会快一些。

用别人的内容要走授权，这是基本规矩。

长文要分小标题，读者能跳着看，也更容易读完。

换个说法，公众号头图在不同场景会被裁切，做图时要留余地。

标题别太长，显示不全就浪费了。

我自己踩过，客户常问的问题，就是最好的选题来源。

说实话，底部菜单别乱，常用入口放前面。

重点句子可以加粗，但别通篇加粗，加多了等于没加。

广告频率要控制，透支信任得不偿失。

简单说，定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变，算法也懵。

分工不明确是效率低的主因，每个人都以为别人在做。

最常见的坑是频繁换方向。做两个月没起色就推翻，永远在从零开始。反正记着就行。

抖音的前三秒基本决定生死。我通常要求自己，开头不说废话。

后来才发现，翻翻评论区的提问，选题根本不缺。

抖音的正确预期是：大部分平平，偶尔出一条。想着条条爆，心态会崩。

方向不清晰是账号做不起来的主因，贪多反而没特色。

留言区开放与否要想清楚，开了就得有人管。

常青内容要占大头。热点带流量，常青留用户，比例别反了。

换句话说，封面决定第一眼的点击，值得多花心思。

这事吧，合作目标要可量化，模糊的目标最后没法验收。

转发和收藏是内容价值的最好证明，我特别看重这两个。

做套固定模板，省时间也保证统一。

老粉丝的价值比新粉丝高。维护好一批人，比不停拉新划算。

提前排期是个好习惯，临时想选题，质量很难保证。

模板消息和群发的频次有限制，别浪费在不重要的事上。各家情况不一样。

原理是这样：只发广告不做内容，粉丝掉得比涨得快。

顺便提一句，做这一行久了，我觉得最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题，内容就成功一半。

拆开看，做公众号之前先想清楚：这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。

先说个前提，别停。这行最后拼的就是谁还在做。

我发现很多企业号的问题在于，说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。

老文章可以整理成合集，重新推一次，省时又有效。

发布时间要看受众习惯。上班族一般早晚看得多，中午也有个小高峰。

出镜这事，不少人抗拒。其实不用多好看，自然就行，用户看的是真诚。

重要节点提前准备，节日、行业大事件，提前一周就要想好。

把用户沉淀到自己的池子里，这才是长期资产。

钱都花在哪了

代运营的报价差距挺大，便宜的一个月几千，贵的好几万。差别主要在人力和投入时间。

前期没反馈是常态，能熬过那段的人不多，但熬过去的都还行。细节往往就差在这。

甲方懂一点常识，沟通质量和判断力都会好很多。

我通常建议先合作五个月看看，别一签一年。合不合适，几个月基本能看出来。

有具体问题再聊，泛泛说没意义。